Росреестр проверка готовности документов поданных в мфц

Проверка готовности документов в МФЦ

Получить справку или документ стало проще благодаря современным цифровым технологиям, а также распространению по всей стране офисов Многофункциональных центров. Они способствуют уменьшению бюрократии и экономии времени граждан на визиты в различные инстанции к чиновникам, в учреждения исполнительной власти района, города или области.

Для того чтобы владеть сведениями о текущем состоянии сформированного и отправленного обращения в государственные органы власти можно воспользоваться различными способами получения информации. В частности, посещение офиса МФЦ лично, устный запрос по телефону, а также электронный вариант предоставления. Перечисленные способы имеют свои нюансы, поэтому рассмотрим как проверить готовность запрошенной документации далее более детально.

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Удобство обращения в МФЦ не заканчивается на процедуре подачи документации, есть возможность проверить готовность документов в любой удобной форме (лично, позвонить, в online режиме на сайте), используя номер обращения.

Как узнать регистрационный номер обращения

После принятия документов сотрудник МФЦ выдает на руки гражданину расписку с перечнем полученных бумаг. В выданной расписке вся информация фиксируется в форме таблицы. Она поделена вертикальной линией на 2 равные части. Правое верхнее окно имеет заголовок «Заполняется специалистом …», под этим текстом и располагается цифровой номер поступившего обращения.

В выписке или расписке, выданной сотрудником МФЦ есть номер обращения (заявки), по нему можно отследить, и узнать на каком этапе рассмотрения находится сформированный запрос посредством всемирной сети интернет.

ВАЖНО! Регистрационный номер размещается в левой части, в верхней области выписки о принятии документов, важно заметить, что не все МФЦ предоставляют возможность такого варианта проверки.

Проверить статус обращения онлайн

Для того чтобы узнать статус обращения online следует зайти на сайт госуслуг по адресу и войти в учетную запись пользователя.

Затем ввести в поле «Номер заявки» регистрационные номера в той форме, в которой они указаны в расписке и через тире напечатать номер записи. К примеру, это должно выглядеть следующим образом: «58-52/058-68/038/010/2016-5618». После чего, сервис гос услуг попросит подтвердить запрос при помощи «капчи» — потребуется ввести набор символов с появившегося изображения.

При правильно введенном коде с капчи, в результате откроется страница, на которой будет отображено текущее состояние отправленного пакета документов. Возможно 3 варианта положения на день проверки статуса обращения:

1. «В работе».
2. «На подписи» (перейдут на этап «готовы» через 1-2 дня).
3. «Документы готовы».

Надо сказать, что сервис неидеален и часто дает сбои. Здесь же можно посмотреть у какого регистратора дело находится на рассмотрении.

Услуга предоставляется в круглосуточном режиме, при появлении неполадок – можно перезагрузить страницу, затем снова ввести серийный номер обращения или позвонить в справочную службу.

Обращение за статусом заявления по многоканальному телефону

СПРАВКА! Количество работников в штате достаточное для быстрого ответа на все поступающие звонки от граждан. В некоторых случаях при высокой загруженности линии потребуется подождать ответа оператора в течение нескольких минут.

Кроме того, во многих отделениях МФЦ Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов России доступно смс уведомление о готовности документов, наличие услуги уточняйте у оператора.

По городу Москва работает телефон горячей линии, с номером (495)777-77-77. Позвонив по нему и назвав номер расписки о принятых документах можно узнать интересующую информацию.

В случае если обращение было направлено в одном из Многофункциональных центров, располагающихся в Московской области, звонить необходимо по многоканальному телефону (800)550-50-30.

Личный визит

Получить информацию о движении документации также можно посетив офис МФЦ. На бланке расписки, как правило, указывается предполагаемая дата готовности документов для совершения личного визита. Для этого, придя в офис потребуется получить талон для приема специалистом. После объявления номера талона электронной очереди и озвучивания № окна, потребуется предъявить удостоверяющий личность документ — паспорт гражданина РФ и расписку о предоставленных ранее бумагах. После чего будет выполнен запрос на получение сведении о статусе обращения.

Чат со специалистом

Воспользоваться специальной формой для переписки со специалистами просто для этого достаточно кликнуть на размещенное внизу страницы поле «Чат». В нем можно задать любой интересующий вопрос относительно статуса направленного запроса.

ВАЖНО! Такая опция присутствует далеко не на всех сайтах, наличие чата определяется наличием вышеописанной кнопки.

Региональные особенности проверки статуса дела в МФЦ

Как узнать готовность документов в Москве

На официальном сайте мэра Москвы присутствует специальный пункт с названием «Поиск обращений, поданных через центры гос услуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ». Для того чтобы найти этот раздел следует кликнуть по слову «Услуги», затем в открывшемся перечне выбрать «Документы».

Каталог документов содержит небольшой список их разновидностей, среди которых следует открыть вкладку «Личные документы». Этот состоит из 5 пунктов, из которых «Поиск обращений, поданных через центры гос услуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ» является третьим.

Как узнать о готовности документов в Санкт-Петербурге

На главной странице сайта госуслуг Санкт-Петербурга в верхней части посередине находится кнопка «Проверка статуса заявления». Для уточнения текущего положения обращения — следует нажать на кнопку, в результате откроется соответствующее окно с одноименным названием.

В зависимости от юридического статуса пользователь устанавливает галочку. Потребуется ввести номер расписки и ваши личные данные. Далее, для физ. лиц, необходимо указать фамилию, имя и отчество, дату рождения, идентификатор заявления.

ВНИМАНИЕ! Обязательно потребуется подтвердить, что запрос выполняется человеком — поставить галочку в поле «Я не робот» и кликнуть «далее».

Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ

Инструкция по оформлению услуги Распечатать

Работа с сервисом реализована в два шага:

Шаг 1. «Параметры поиска»

На шаге 1 заполните следующие параметры поиска заявления:

• Фамилия;
• Номер обращения;
• Дата регистрации;
• ИНН (в случае обращения юридического лица или индивидуального предпринимателя).

Для получения результатов поиска нажмите кнопку «Найти».

Шаг 2 «Результаты поиска»

Информация по найденному заявлению содержит следующие данные:

• Единый номер обращения;
• Дата создания обращения;
• Регистрационный номер;
• Дата регистрации обращения;
• ИНН;
• Тип заявителя;
• Наименование услуги;
• Текущий статус по обращению;
• Ответственный ОИВ;
• Плановый срок подготовки;
• Плановый срок выдачи;
• Дата фактической подготовки;
• Дата фактической выдачи.

Для поиска информации по другому заявлению нажмите на кнопку «Назад к поиску».

Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.

Как узнать готовность документов в Росреестре по номеру расписки

Возникновение потребности обращения к услугам Росреестра связано с решением вопросов по объектам недвижимости. Это может иметь отношение к покупке, продаже, получению сведений относительно сооружений, являющихся собственностью граждан. Независимо от того, в каком городе или населенном пункте было подано заявление на постановку строения на учет – Самаре, Новосибирске, Казани, Санкт-Петербурге, готовность документов Росреестра онлайн можно проверить из любой точки, просто зайдя на сайт государственной организации.

Функции Росреестра

Сегодня для получения любой информации, которая находится в открытом доступе, нет необходимости обращаться в отделение организации. Для удобства пользователей все действия можно выполнить в удаленном доступе. Необходимость такой организации, как Росреестр возникла в процессе учета расположенных на территории России земельных участков, сбора и хранения информации относительно их собственников. С течением времени такое учреждение было преобразовано в единую федеральную службу, которая оптимизировала работу отдельных ведомств и ведет сбор учет хранящихся данных картографии.

Основными функциями Росреестра на данный момент являются:

1. Учет земельных участков и расположенной на нем недвижимости.
2. Признание права собственности.
3. Регистрация производимых операций с недвижимостью.
4. Картография объектов, расположенных на территории Российской Федерации.
5. Ведение учета геодезических сведений, представленных относительно земельных наделов и участков.
6. Контроль деятельности саморегулируемых организаций, которые действуют в сфере учета земельных участков и предоставления услуг. Такие услуги необходимы гражданам и организациям в процессе постановки объектов на учет и регистрации права собственности на здания и сооружения.

Для справки. К наиболее распространенным сделкам, которые подлежат регистрации в Росреестре, относятся купля-продажа недвижимости, вступление в право наследования, аренда на срок, превышающий один год.

Первыми действиями, которые стали доступны пользователям несколько лет назад посредством сети интернет – это просмотр публичной кадастровой карты в режиме онлайн. С развитием системы регистрации граждан, созданием электронных подписей, возможностью подтверждения личности перечень возможностей значительно расширен. Подав заявку на постановку объекта на учет в Орле пользователь может находясь в Москве узнать о готовности документов Росреестра и получить их в любое удобное для себя время. Сам портал предназначен не только для получения информации – пользователь при наличии регистрации и возможности подтвердить свою личность может заполнить заявление, подать документы, записаться на прием и провести подготовительные процедуры перед постановкой объекта на учет.

Навигация сайта

По причине того, что сайт Росреестра могут использовать различные категории граждан, сам портал разработчики разделили на три раздела:

• физические лица – граждане, которые осуществляют действия с недвижимостью и земельными участками, а также оформлять и получать промежуточные документы, имеющие отношение к Росреестру;
• юридические лица.
• специалисты. Такая категория открыта специально для фирм, компаний и физических лиц, оказывающих услуги профессионального характера. К ним относят геодезистов, фирмы, выполняющие оценку, судебные управляющие, которые контролируют исполнение решений государственных органов в отношении участков и объектов недвижимости, картографы.

Перечень возможных действий для организаций отличается исключительно тем, что информация в данной категории содержится относительно права собственности юр. лиц.

Для справки. Предоставление услуги проверки готовности документов в Росреестре по номеру расписки или прочим отличительным характеристикам доступно пользователям любой категории.

Получение информации на официальном сайте

Предоставление документов для регистрации имущественного права или постановки объекта на учет сопряжено с возможными препятствиями в виде отказа в таком действии. Это может быть связано с отсутствием полного списка необходимых документов, недостоверностью предоставленных данных, присутствием разночтений в других сведениях, полученных специалистами после отправки запросов в архивы и организации. В связи с этим такая функция, как проверка готовности документов Росреестра по номеру заявки или другому реквизиту является востребованной.

Все действия пользователь может выполнить самостоятельно и перечень необходимых шагов для получения информации выглядит следующим образом:

• вход на официальный сайт Росреестра;
• выбор раздела, отвечающего за предоставление электронных услуг и вход в его меню;
• переход в меню проверки исполнения запроса (поданного физическим или юридическим лицом заявления);
• занесение сведений по номеру заявки.

После ввода данных пользователем откроется окно информации, в котором будет виден статус готовности документов, на получение каких была подана заявка.

Если основной целью подачи запроса является получение выписки в печатном формате, можно использовать созданный специальной для таких функций ресурс. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

• посетить сервис проверки электронного документа;
• загрузить табличный формат файла;
• нажать кнопку «Проверить»;
• выбрать среди различных опций «Показать файл».

Важно. После выполнения действий по получению выписки в табличном режиме можно удостовериться в корректности имеющейся на ней электронной подписи.

Получение сведений по номеру расписки

В большинстве случаев необходимость получения информации относительно готовности документов по поданному ранее заявлению от физических или юридических лиц необходима для подтверждения обоюдности намерений субъектов, вступивших друг с другом в сделку.

Для справки. Предоставление физическим или юридическим лицам расписки является фактом, который свидетельствует о передаче и получении документации.

Расписка своим существованием может подтверждать следующее:

1. Наличие права на эксплуатацию объекта недвижимости.
2. Подтверждение факта, что была осуществлена сделка имущественного характера или зарегистрирован объект недвижимости.
3. Возникновение права пользования зданием или помещением, а также осуществления расходов, связанных с его обслуживанием и содержанием.
4. Наличие возможности принимать решение о прописке проживающих и их выписке.

Важная информация. Каждая выданная расписка имеет уникальный идентификационный номер. Благодаря этому отличительному признаку физические и юридические лица могут отслеживать подтверждение имущественных сделок.

Чтобы получить сведения относительно готовности документов Росреестра по Московской области или другому региону Российской Федерации потребуется выполнить следующее:

• уточнить идентификационный номер, по которому и происходит отслеживание статуса;
• в разделе «Номер заявки» на официальном сайте внести сведения по номеру расписки и регистрационные номера в запрашиваемой последовательности;
• ввести символы или цифры, которые будут отображены в капче. Правильный ввод дает системе возможность определить, что запрос осуществляет не робот, а реальное лицо.

В зависимости от полученных результатов пользователь сможет понять, придется ли ему еще ожидать или можно посетить отделение Росреестра для выдачи документов.

Официальный сайт Росреестра позволяет гражданам и представителям организаций получать и пользоваться более чем 20 электронными услугами. Их количество постоянно расчет и чтобы воспользоваться ими, потребуется выполнить несложный перечень шагов. Запрашивая информацию относительно стадии готовности документации, пользователь должен понимать, что с момента подачи заявления или получения должно пройти несколько дней. Только в таком случае документы могут быть уже готовы.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Как узнать в Росреестре статус заявления онлайн

Граждане России могут проверить статус запроса в Росреестр, не выходя из дома. Для этого нужно зайти на официальный сайт службы государственной регистрации и указать номер заявки. Ниже будут описаны подробности и инструкции по выполнению этой операции. Статус заявления в Росреестр онлайн уточняют исключительно на официальном сайте этой службы, проверка на сторонних ресурсах, в том числе и на Госуслугах, недоступна. Однако доступ к личному кабинету оформляется все же через портал Государственных услуг. При этом для получения информации вам не обязательно регистрироваться на сайте, достаточно выбрать нужный пункт меню и ввести данные.

Проверка исполнения запроса

Проверка исполнения запроса актуальна для лиц подавших заявления в Росреестр на получение выписки из ЕГРН об основных характеристиках и правах на объект недвижимости, получение выписки о кадастровой стоимости, государственной регистрации прав на недвижимость и так далее.

Сервис удобен тем, что вам не придется ехать в офис службы государственной регистрации, чтобы проверить готовность запроса. Все что нужно – это зайти на сайт и посмотреть результаты с помощью специального сервиса. Чтобы пройти онлайн проверку статуса запроса в Росреестр, следуйте пунктам приведенной ниже инструкции.

Онлайн проверка готовности документов в Росреестре доступна для граждан на официальном сайте службы государственной регистрации по адресу: rosreestr.ru/site

Инструкция по использованию сервиса «Проверка исполнения запроса»

• Зайдите на официальный сайт Росреестра.

• В поле, расположенном справа в верхней части экрана укажите регион, в котором вы проживаете и куда был направлен запрос.

• Перейдите в низ страницы, там вы увидите несколько пунктов меню, нажмите на надпись «Электронные услуги и сервисы». Если не нашли эту ссылку на странице, воспользуйтесь поисковой строкой.

• После перехода по ссылке перед вами откроется новая страница с меню онлайн сервисов портала государственных услуг. Online проверка состояния запроса Росреестра доступна во вкладке «Проверка исполнения запроса (заявления) ». Перейдите по ссылке и окажетесь на странице проверки статуса запроса.

• После перехода в раздел «Проверка исполнения запроса (заявления)» гражданин окажется на странице, содержащей два поля для заполнения. В первом он должен ввести номер заявки, а второе поле предназначено для ввода текста с картинки с целью проверки безопасности.

• Введите номер заявки в первую ячейку, номер вы найдете на документе, полученном при оформлении запроса. Он состоит из ряда цифр, нужно через слеш («/») указать номер книги учета документов и номер записи, присвоенный вашему обращению. Номер заявки, который вы введете в поле, будет иметь следующий вид: 34/141/2017-439.

• Не забудьте ввести цифры во вторую ячейку.

В результате вам откроется окно с описанием вашей заявки и ее статуса. В статусе могут быть такие сведения как «в работе», «на подписи», «документы готовы». Пометка «в работе» означает, что заявку ещё рассматривают и, скорее всего, результаты будут готовы не скоро. Статус «на подписи» предполагает ближайшее завершение работы над вашим запросом, вы получите ответ в течение нескольких дней. Пометка «документы готовы» говорит сама за себя.

Детали, на которые следует обратить внимание при онлайн проверке

В том случае, если ваш запрос, который вы оформили на официальном сайте, направили по почте или передали лично в отделении службы государственной регистрации, сразу получил статус «Проверка не пройдена», ваша заявка не будет рассмотрена и не перейдет на следующий этап обработки. Скорее всего, вы допустили ошибку при заполнении или ваш запрос изложен в некорректной форме, его смысл не ясен или выходит за рамки компетенции Росреестра. В этом случае переоформите заявку и подайте ее повторно, либо перенаправьте ее компетентному органу.

В случае если статус «Проверка не пройдена» присвоен заявке после того, как она получила пометку «В работе», то вам не следует беспокоиться, это значит, что заявка поступила в обработку и в ближайшее время вы получите ответ. В этом случае повторная отправка запроса не требуется.

Просмотр статуса заявки через «Личный кабинет»

Также гражданин Российской Федерации, может выполнить онлайн проверку статуса запроса в Росреестр через личный кабинет на официальном сайте этой службы. Этот способ удобнее и достовернее, чем стандартный, но требует наличия аккаунта на Госуслугах.

Если вы не имеете аккаунта на сайте Госуслуги.ru, то создайте его в ближайшее время. Чтобы зарегистрироваться на портале государственных услуг, перейдите по ссылке: esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin. Получив доступ к личному кабинету, вы сможете проверять статус заявок в упрощенном режиме, для вас будут автоматически отфильтровываться только ваши запросы. Кроме этого, вы получите доступ к дополнительным функциям, таким как запись на прием онлайн, запрос результатов кадастровых работ, «мои объекты» и проч. Кроме того, в Личном кабинете на официальном сайте Росреестра владелец аккаунта может завести собственный кошелек и оплачивать государственные услуги с его помощью.

Инструкция по проверке статуса заявки через личный кабинет

Online проверку состояния запроса в Росреестре осуществляют в несколько шагов:

• Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на портале государственных услуг.
• Зайдите на официальный сайт Росреестра.
• На главной странице найдите ссылку «Личный кабинет» она выделена зеленым цветом и расположена в шапке страницы.

• Нажмите на «Личный кабинет», введите логин и пароль.
• Вы окажетесь на своей домашней странице, с которой можно отправлять запросы и всячески взаимодействовать с государственной службой. Проверка готовности документов Росреестра в Москве и других регионах выполняется одинаково.

• Для проверки перейдите по ссылке «Мои заявки», расположенной в верхней части основного меню Личного кабинета.

Перед вами откроется новая страница, содержащая информацию о текущих запросах. Здесь вы увидите статус заявок и прочитаете прочую полезную информацию. В случае если заявок не поступало, вы увидите надпись «У вас отсутствуют поданные заявления на получение государственных услуг».

Также здесь вы можете узнать, у какого регистратора находится ваше дело. Эта информация поможет, если вы захотите пообщаться с сотрудниками Росреестра по телефону. В этом случае, для того, чтобы вас быстро перенаправили к нужному служащему, нужно обязательно знать данные регистратора.

Использовать Личный кабинет для проверки заявок и взаимодействия со службой государственной регистрации более удобно, чем делать это напрямую или через сайт, но без авторизации.

Следует отметить, что до недавнего времени сайт Росреестра и онлайн проверка готовности документов работали нестабильно и часто давали сбои. Но на текущий момент основные проблемы решены, и граждане России могут спокойно подавать заявки и выполнять прочие действия, доступные на сервисе.

Заключение

Возможность узнавать статус запроса в режиме онлайн открывает перед гражданами возможность экономии времени, которое можно потратить на поездку в Росреестр и ожидание в очереди. В современном мире такие нововведения просто необходимы. Для отправки заявок и запросов в службу государственной регистрации лучше всего использовать сервисы, которые предоставляет личный кабинет на официальном сайте Росреестра. Про готовность документов Росреестр (Москва и все крупные города уже предоставляют данную возможность) обязательно уведомит вас через заранее настроенные в личном кабинете способы оповещения, такие как смс-сообщения на мобильный телефон, письма на электронную почту или push-уведомления в браузере компьютера. Таким образом, везде, где есть доступ в интернет, вы будете в курсе изменений онлайн статуса вашего заявления или запроса в службе Росреестра.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

[1]

Росреестр проверка готовности документов поданных в мфц

В ответ на Ваше обращение Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю (далее Управление Росрестра) сообщает следующее.

Информацию о степени готовности документов, Вы можете самостоятельно найти на официальном сайте Управления, по ссылке «просмотр состояния регистрации». Так же, в разделе «Справочная информация» на главной странице сайта, Вы можете получить всю информацию необходимую для государственной регистрации права примерные перечни документов, алгоритмы действий, размеры гос. пошлины и реквизиты.

Контакты

350063 г. Краснодар ул. Ленина, 28

Телефон горячей линии: тел. +7(861)250-18-10

[2]

Телефон доверия: +7(861)250-18-04

Общий отдел: тел.+7(861)250-18-12

Как проверить готовность документов в МФЦ?

Спросить юриста быстрее, чем читать!

Задайте вопрос прямо сейчас и получите бесплатную консультацию. Ответим в течение 5 минут и решим даже самую сложную ситуацию.

Большая часть россиян обращаются за получением справок и оформлением бумаг в ближайший офис сети «Мои Документы». Эти представительства оказывают широкий спектр услуг по регистрации, оформлению и выдаче разных документов гражданам.

Благодаря современным технологиям, эти процессы максимально упрощены, а клиенты получают дополнительный плюс — возможность проверить статус заявки в МФЦ. Для этого предусмотрено несколько удобных способов. Как проверить готовность документов в МФЦ, будет подробно рассказано в статье.

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Система «Мои Документы» устроена по принципу единого окна. Посетителям не нужно ездить по разным инстанциям, чтобы взять ту или иную справку либо сделать фото — все происходит в одном месте. По факту получения документов от клиента сотрудник центра выдает расписку с уникальным идентификационным номером.

Он необходим, чтобы:

• посмотреть статус заявки;
• получить готовые документы.

По номеру дела информацию можно получить разными способами:

По телефону горячей линии

Система «Мои Документы» устроена настолько удобно, что операторы горячей линии могут не только дать информационную справку, но и произвести запись на прием в МФЦ по телефону. Долгое ожидание соединения не предусмотрено, так как круглосуточно на линии находятся несколько десятков операторов одновременно.

Узнать готовы ли документы в МФЦ можно, позвонив на номер местного МФЦ. После соединения звонящий должен:

1. Назвать свою фамилию.
2. Продиктовать номер расписки.
3. Дождаться ответа.

Каждое отделение МФЦ имеет свой номер телефона, поэтому проверить статус заявления можно звонком в офис, непосредственно принявший пакет бумаг. Полный перечень номеров выложен на ресурсе.

Таким же способом можно записаться на прием в МФЦ через интернет. Вся процедура занимает не более 5 минут.

На официальном сайте МФЦ

Большая часть заявителей предпочитают посмотреть готовность документов в МФЦ по номеру заявки в онлайн режиме. Это возможно через официальный сайт. Каждый регион имеет свой собственный ресурс, дающий посетителям исчерпывающую информацию по разным вопросам.

Узнать, на какой именно сервис проверки готовности документов в МФЦ зайти, можно по вышеприведенной ссылке. На ресурсе приведен полный перечень адресов в соответствии с регионом нахождения.

1. Зайти на сайт регионального МФЦ.
2. Перейти по вкладке «Проверить статус заявки» или «Проверить готовность документов».
3. В открывшемся окне ввести в пустую графу номер расписки, указать контрольные данные и нажать «Отправить».

После обработки запроса на экране появится статус заявки.

Важно понимать, что отследить готовность документов в МФЦ по регистрационному номеру в удаленном режиме можно не в каждом регионе. Некоторые сайты настроены таким образом, что переводят запрос на горячую линию. В этом случае нужно будет позвонить оператору и задать ему все интересующие вопросы.

Контрольная информация, необходимая, чтобы проверить готовность документов онлайн, в каждом регионе РФ тоже разнится. Сайты настроены по-разному, поэтому одни ресурсы запрашивают Ф.И.О. заявителя, другие — код, отправляющийся на номер телефона. Некоторые сайты не имеют графы с контрольными данными. На них запрос делается только посредством ввода идентификационного номера с расписки.

При личном посещении

Обращение в МФЦ некоторые категории граждан считают самым удобным способом узнать статус своей заявки. Если отделение центра находится недалеко от дома заявителя или на его ежедневном пути следования, то проще всего зайти и лично задать вопросы о готовности документов.

Информация о готовности документов в МФЦ дается только по номеру расписки. За ней обращаются на стойку администраторов. В порядке живой очереди они дадут нужные сведения посетителю.

Важно учесть, что в отделениях центра в 95% случаев соблюдаются сроки обращения. Приблизительная дата готовности бумаг указывается в расписке и с момента ее наступления можно приходить в МФЦ и брать талон на получение.

Какие документы можно проверить?

Проверить заявление в МФЦ удастся практически по всем документам. Всеми перечисленными выше способами доступны к проверке заявки на выдачу:

• паспортов (внутреннего образца и заграничных);
• прав на управление автомобилем;
• СНИЛСа;
• справок, касающихся вопросов приобретения оружия;
• сертификата по рождению второго и последующих детей;
• выписки из ЕГРН и прочие.

Проверка готовности документов Росреестра, поданных в МФЦ

Проверка готовности документов Росреестра вызывает у граждан больше всего вопросов. Они считают, что подобные бумаги отслеживаются особенными способами. И в этом есть доля правды. Проверить статус заявления можно следующим образом:

Первый вариант довольно прост:

1. Необходимо зайти на сайт Росреестра .
2. Ввести номер заявки.
3. Нажать «Проверить».

Программа запрашивает ввод капчи и после этого в течение нескольких секунд формирует ответ.

Портал Росреестра располагает возможностью получения электронных документов не выходя из дома. Однако для их получения на rosreestr.ru/wps/portal/cc_vizualisation необходимо наличие цифровой подписи. Поэтому не каждый может воспользоваться ею.

Что делать, если документы в МФЦ не готовы вовремя?

Такие случаи крайне редки — многофункциональные центры строго следят за соблюдением сроков выдачи документов. Но если задержка все же произошла, то необходимо прийти в офис центра и узнать причину случившегося.

Далее придется действовать по обстоятельствам, но чаще всего готовность бумаг задерживается по причине их дополнительной проверки. В этом МФЦ не виноват и заявителю придется подождать.

Но если отсрочка произошла по вине сотрудников центра, на них стоит подать жалобу через горячую линию или лично руководителю представительства. В некоторых случаях задержка приводит к нанесению серьезного ущерба заявителю, который выражается в материальных потерях. Решать вопросы с МФЦ в этой ситуации придется через суд. В такой ситуации может понадобиться бесплатная юридическая консультация.

МФЦ — это возможность получить нужные бумаги и отследить их готовность удобным для заявителя способом.

Если вы нашли ошибку в данных на странице, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Проверка статуса и готовности документов в МФЦ

Многофункциональные центры «Мои документы» уже почти 10 лет оказывают услуги населению. За это время граждане по достоинству оценили простоту, комфорт и удобство обслуживания. Получение справок, выписок и важных документов осуществляется в штатном режиме, кроме того, посетителям доступна услуга проверки статуса заявления в МФЦ. Она позволяет оперативно получать информацию о ходе дела, а также гарантирует отсутствие проволочек и невозможность потери заявления.

Что такое МФЦ, основные функции учреждения

Необходимость обращения в государственное ведомство может возникнуть в жизни человека в любое время. Замена водительского удостоверения или общегражданского паспорта, получение справки об отсутствии судимости, необходимость регистрации по месту проживания и многое другое. Раньше, чтобы выполнить все эти операции приходилось посещать массу учреждений, тратить много времени и сил. После создания многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг населению, получить все нужные справки, выписки, консультации и помощь можно в одном месте.

Все центры работают по принципу «единое окно». Это означает, что посетив одно учреждение, гражданин сможет решить вопрос, требующий получения справок или согласований от разных государственных ведомств. Например, для оформления детского пособия на детей требуется справка, выданная центром занятости населения. Ранее женщине нужно было предварительно получить эту бумагу, отстояв очередь на бирже труда. В МФЦ же сотрудники самостоятельно делают запрос и получают справку на конкретного заявителя.

Функции организации

Основной функцией центров обслуживания населения является посредническая деятельность между гражданами и различными государственными ведомствами. В список служб и органов, сотрудничающих с МФЦ, входят:

• Министерство внутренних дел;
• Федеральная миграционная служба;
• Пенсионный фонд России;
• социальная служба защиты населения;
• Федеральная налоговая служба;
• Федеральная служба судебных приставов;
• органы ЗАГС;
• Росреестр;
• Росимущество.

Кроме того, отделения оказывают следующие виды услуг:

1. Сопутствующие. Сотрудники центров, в отличие от должностных лиц вышеперечисленных ведомств, самостоятельно заполняют нужные заявления и формуляры или пошагово помогают посетителя сделать это.
2. Технические. При необходимости с предъявленных документов будут сняты копии или сделаны сканы, а также распечатка документации с цифровых носителей.
3. Юридические. На платной основе предоставляются услуги по составлению проектов договоров, учредительной документации и т.д.
4. Финансовые. Посетители могут получить помощь в бизнес-планировании.

Преимущества получения услуг через многофункциональные центры

Популярность многофункциональных центров среди населения страны обусловлена несколькими факторами:

1. Отсутствие очередей.
2. Услуга оказывается в день обращения. Повторный визит требуется только для получения заказанного документа.
3. Не нужно предварительно обходить множество инстанций для сбора документации. Все нужные для получения услуги справки можно получить в одном месте.
4. Отличная информированность посетителей о деятельности МФЦ.

Как выглядит расписка о принятии документов

Прежде чем обращаться в МФЦ и проверять готовность документов по номеру дела, нужно иметь представление о том, где его искать. Если запрос гражданина требует предоставления определенного пакета бумаг для последующей их передачи в иной государственный орган или ведомство, оформляется расписка. В ней содержатся следующие разделы:

• наименование организации;
• дата регистрации заявления;
• дата исполнения услуги;
• регистрационный номер дела;
• наименование представленной услуги;
• результат предоставления услуги (выдача справки, паспорта и т.д.);
• опись, принимаемых бумаг, с указанием оригинала или копии, а также количества;
• подпись заявителя;
• ФИО, должность и подпись сотрудника центра.

Кроме вышеперечисленной информации в расписке могут быть указаны

• контактный телефон;
• адрес и график конкретного отделения «Мои документы»;
• QR- код для считывания с помощью мобильного устройства.

По телефону горячей линии

Получить номер интересующего отделения многофункционального центра можно одним из способов:

1. Найти на официальном региональном сайте учреждения. Чтобы получить интересующую информацию потребуется нажать кнопку «Найти МФЦ», а затем выбрать из списка представленных офисов или ввести в поисковой строке адрес искомого отделения.
2. Получить в офисе организации при подаче первичного заявления. По просьбе заявителя администраторы центров выдают посетителям визитки с номерами контактных телефонов для связи, консультации или записи на прием к специалистам.

Если гражданин имеет нужный номер телефона проверить готовность документов по номеру дела в МФЦ очень просто:

• озвучить оператору свое желание;
• продиктовать уникальный номер расписки;
• назвать персональные данные заявителя (при необходимости).

Через несколько секунд ожидания требуемая информация будет предоставлена звонящему.

Совет! При обращении на горячую линию можно попросить оператора подключить на мобильный телефон опцию смс-оповещения. Это позволит заявителю оперативно получать информацию о стадиях рассмотрения заявления.

Через мобильное приложение

Проверить статус заявления в МФЦ Московской области можно с использованием современных гаджетов и технологий. Для этого потребуется наличие:

• QR-кода на бланке оформленной расписки;
• мобильное приложение, способное распознавать подобные коды.

Алгоритм действий заявителя, желающего уточнить, на какой стадии рассмотрения находится его дело, выглядит следующим образом:

[3]

1. Активировать соответствующее мобильное приложение.
2. Сканировать расписку, в месте расположения QR-кода.
3. Получить информацию о статусе заявления МФЦ в Москве или Московской области.

Полезно! Подобная услуга доступна лишь в ограниченном круге многофункциональных центров «Мои документы». Большинство из них расположены в Московской области, а также в других крупных регионах страны.

Личный визит в отделение

Наиболее доступным, но затратным по времени, способом является личное посещение того офиса, где оформлялась государственная или муниципальная услуга. Визитеру потребуется взять с собой:

• общегражданский паспорт для подтверждения личности;
• расписку, полученную при оформлении государственной или муниципальной услуги.

Чтобы получить информацию о движении дела, нужно:

1. Подойти к администратору офиса. Обычно стойка ресепшен располагается в холле учреждения, недалеко от входа.
2. Озвучить свое желание.
3. Представить паспорт и расписку.
4. Узнать о статусе заявления.

Важно! Преимуществом данного способа информирования является то, что при готовности заказываемой бумаги, ее можно сразу же получить на руки. Администратор выдаст посетителю талон и направит к специалисту центра, уполномоченному осуществлять выдачу документации.

Отслеживание хода работы государственных органов и ведомств — законное право заявителя. Эта возможность доступна каждому и позволяет точно определить, на каком этапе находится выполнение заявки и как быстро будет готова запрашиваемая документация.

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Источники

1. 
   Поттешер, Ф. Знаменитые судебные процессы / Ф. Поттешер. — М.: Прогресс, 2013. — 302 c.
   
2. 
   Гурочкин, Ю.; Соседко, Ю. Судебная медицина. Учебник для юридических и медицинских вузов; М.: Эксмо, 2011. — 320 c.
   
3. 
   ашов, А. И. Правоведение. Учебник для вузов / А.И. Балашов, Г.П. Рудаков. — М.: Питер, 2015. — 544 c.
   
4. Марат, Ж.П. План уголовного законодательства; Иностранной литературы, 2012. — 152 c.