Ренессанс страхование расторгнуть договор и вернуть деньги

Расторжение договора страхования + образцы заявлении

У клиентов многих банков нередко возникает вопрос, можно ли расторгнуть страховой договор и вернуть деньги. Так как эта тема актуальная, посвятим данную статью анализу случаев, когда закон позволяет вернуть деньги за страховку. Узнаем и о случаях, когда интересы страховой организации защищаются законом. Если вас интересует информация по определенному банку, то переходите на раздел посвященный этому вопросу.

Законодательство

Также ГК РФ разрешает преждевременное расторжение страхового договора по желанию страхователя, но при этом оплаченные страховые взносы не возвращаются.

Правила расторжения договора, оговоренные в законе, подлежат неукоснительному соблюдению, если в самом договоре не указаны дополнительные нюансы расторжения.

Что такое «период охлаждения»?

В 2005 году Банком России был введен новый указ № 3854-У, устанавливающий период охлаждения. На его основе застрахованным гражданам дается 14 дней после подписания страховки. В течение этого периода возможно аннулировать страховой договор, не неся каких-либо потерь. Но здесь важно, чтобы не наступила страховая ситуация. Но если расторжение договора осуществляется после 14-дневного срока, то страховщику дается право не возвращать сумму, на протяжении периода, когда страховка действовала.

До недавнего времени «период охлаждения» равнялся 5 дням. С 2018 года его продлили до двухнедельного периода. Страховщик вправе его увеличить, при этом он обязательно должен обозначить данный факт в страховом договоре. Возврат денег должен быть выполнен не позднее 14 дней с момента подачи заявления о желании расторгнуть страховой договор.

Также следует отметить, что «период охлаждения» действует на страхование:

• накопительное;
• пенсионное;
• добровольное;
• инвестиционное;
• страхование от болезней и несчастных случаев;
• КАСКО, ОСАГО;
• имущественных ценностей;
• финансовых рисков;
• водного транспорта.

Как воспользоваться «периодом охлаждения»?

Чтобы воспользоваться правом на разрыв договора страхования, потребуется написать заявление от руки в свободной форме и передать его в офис компании-страховщика.

Если в заданном населенном пункте представительство отсутствует, то заявление с данными счета и описью содержимого отправляется в основное отделение страховщика заказным письмом.

ЦБ РФ не указывает точного перечня требуемых документов, поэтому этот список должен отражаться в правилах страхования. Если его нет, то будет достаточно заявления с указанием данных о страхователе и номере расторгаемого соглашения.

Расторжение страховок, оформленных при получении кредита

Тема о расторжении страхового соглашения с возвратом денег нередко поднимается после получения кредита с одновременным страхованием жизни. Чтобы понимать, получится ли вернуть часть денег при расторжении страхового договора, следует знать, что существует два вида страховых соглашений:

• страховой индивидуальный полис;
• коллективная программа страхования.

В первом случае возврат денег возможен. Во втором случае кредитная и страховая организация заключают между собой договор о страховании жизни заемщиков. В результате чего большая сумма страхового отчисления будет являться погашением комиссии банку за присоединение заемщика к программе страхования. При таких условиях «период охлаждения» не предусмотрен, поэтому и разорвать договор не получится.

Отказаться от страхования и возвратить часть денег при условии оформления страхового индивидуального полиса возможно, если правила это позволяют. Обычно банки возвращают часть средств тогда, когда клиент полностью погасил долг. И в таких случаях обычно возвращается не вся цена страховки, а только сумма, пропорциональная неиспользованному сроку за вычетом банковской комиссии. Клиенту банка, который имеет страховой индивидуальный полис и хочет от него отказаться, позволяется сделать это в течение «периода охлаждения». В этом случае в течение 14-дневного периода со дня его подписания важно написать заявление о желании расторгнуть договор и получить возврат суммы.

Возврат страховки в “Ренессансе”

Страхование займа – практически обязательная часть современной кредитной системы. Страховка хороша для всех сторон – она избавляет клиента от возможных проблем, а банку дает определенные гарантии. Однако оформление такого договора стоит не дешево и порой может заметно осложнить возврат займа.

В этой статье мы рассмотрим, как от такой страховки отказаться в добровольном порядке, с помощью правоохранительных органов и в случае досрочного расторжения договора кредитования. Так же мы рассмотрим возврат страховки в “Ренессансе”

Страхование в кредитовании

Для начала рассмотрим само понятие “Страхование кредита”. Договор страхования – это дополнительный договор, который оформляется при выдаче займа, цель которого – защитить банк от рисков, а заемщика – от “долговой ямы” при возникновении несчастного случая. Всего таких договоров два типа – страхования имущества и жизни. Страхование жизни, как видно из названия, защищает жизнь и здоровье заемщика. Так что если он утратит работоспособность, то страховщик погасит заем вместе него, а в случае смерти обязанности по долгам не перейдут родственникам. Страхование имущества же защищает цель кредита. Так что если купленное на занятые деньги имущество будет повреждено или уничтожено, то заемщик, опять же, будет освобожден от дальнейших выплат.

Возврат страховки до получения денег

Порой случается так, что необходимость в получении кредита отпадает уже после подписания договора, но еще до получения денег. В этом случае возникает вопрос – можно ли вернуть страховку в “Ренессансе” если платить по ней еще не начинал? Вопрос сложный, но ответ на него достаточно прост – денег вы никаких не получите, так как вы их и не вкладывали, но договор страхования расторгнуть сможете без проблем – он просто потеряет свою силу в момент расторжения договора кредитования в упрощенной форме. Главное – не забыть уведомит об этом “Ренессанс” отдельно – может возникнуть путаница и он начнет требовать с вам взносы за страхование несуществующего кредита.

Возврат навязанной страховки

Случается так, что после обращения в “Ренессанс Кредит” за займом клиенты обнаруживают, что к их договору так же прикреплен договор страхования займа все в том же “Ренессансе”, на которую при оформлении кредита согласие не давалось. В целом, “Ренессанс” – это не тот банк, который стабильно грешит подобными действиями, но к такой ситуации все же стоит быть готовым.

Если вы столкнулись с навязанным договором страхования, то вам стоит сразу же обратиться в банк. Сделать это можно в том же отделении, в котором вы брали заем, воспользовавшись формой обратной связи либо телефоном горячей линии. Лучше всего обращаться напрямую в претензионный отдел – именно в его интересах стоит урегулирование конфликтов с клиентами.

Если вам ничем не может помочь и претензионный отдел, то вы можете для мирного урегулирования обратиться с письменной претензией в главный офис “Ренессанса”. Сделать это стоит даже в том случае, если вы хотите сразу воспользоваться помощью госслужб – вам понадобится официальный ответ руководства банка с объяснением возникновения страховки и причинами отказа в её возврате при работе с госслужбами..

Возврат после получения денег

Перейдем к основному вопросу – возврату страховки в “Ренессанс” уже после получения денег. Представим ситуацию: вы оформили заем, сопутствующий договор страхования жизни, но через какое – то время решили вернуть страховку по причине неоправданно больших расходов на неё. Как поступить правильно в этом случае?

Первое, и самое главное – вам стоит сразу же изучить условия как договора страхования, так и договора кредитования. Внимательно изучите три вещи:

• Условия расторжения договора страхования;
• Сроки расторжения договора страхования;
• Последствия возврата страховки.

Сначала обратите внимания на условия и принципы проведения возврата страховки. Внимательно проверьте, как должен проходить процесс расторжения, какие для него потребуются условия и вернут ли вам деньги за страховку. После этого обратите внимание на то, есть ли у вас какие то ограничения по срокам, в течение которых договор расторгнуть нельзя. Чаще всего прикрепленная к кредиту страховка должна в обязательном порядке уплачиваться минимум 6 месяцев. Существуют договора, которые вообще нельзя вернуть – срок их действия строго привязан к срокам действия самого кредита. Ну и последнее – изучите последствия, которые ждут вас после того, как вы расторгнете договор страхования. Это нужно для того, чтобы не столкнуться с незаконными санкциями со стороны банка.

Если все в порядке, то вы можете приступать к возврату. Для этого нужно обратиться в “Ренессанс Страхование” и потребовать бланк возврата страховки. Его потребуется заполнить, используя данные из вашего удостоверения личности, договора страхования и договора кредитования. Сам он достаточно простой, никаких трудностей у вас возникнуть не должно. Затем предоставьте бланк вместе со следующими бумагами:

• Оригинал и копия паспорта;
• Копия договора кредитования;
• Копия договора страхования.

Далее вам потребуется только дождаться решения и официального ответа от банка. Если вы все сделали в соответствии с договорами и не нарушили при этом ничьих законных интересов, то вам обязаны вернуть страховку. Если вы получили отказ, то стоит обратиться в офис повторно и узнать его причину – возможно вы допустили какую – то ошибку. В том случае, если отказ является необоснованным и неправомерным, вы можете обратиться в госслужбы, о чем ниже.

Возврат при досрочном погашении

Самый простой способ вернуть страховку – погасить кредит досрочно. Сделать это очень просто, так как по действующей системе страхования, при завершении действия договора кредитования при досрочном прекращении перестает действовать и страховка, так как ей нечего защищать.

В случае досрочного погашения потребуется сделать всего несколько вещей:

1. Взять в банке справку о досрочном погашении займа;
2. Отнести её в офис страховщика и взять там бланк на возврат страховки в связи с погашением долга;
3. Заполнить бланк;
4. Сдать его и справку о погашении кредита.

На этом возврат страховки будет закончен.

[1]

Возврат через госслужбы

В заключении рассмотрим возврат страховки, оформленной в “Ренессансе”, с помощью надзорных и правоохранительных служб. Всего вы можете обратиться в три места:

Возврат страховки в Группа Ренессанс Страхование, как вернуть страховку и оформить отказ

Из данной статьи вы узнаете можно ли вернуть деньги при отказе от страхования в СК Группа Ренессанс Страхование и как это сделать в 2019 году.

Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по ссылке

Если есть конкретный вопрос, то вам сюда, вниз страницы. Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь здесь

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Ситуации при которых вам понадобилось вернут страховку могут быть разными, например:

• вы купили товар в кредит и банк навязал вам страховку;
• пришлось оформить полис при обязательном страховании;
• иные причины.

Эта наболевшая проблема существует уже более десяти лет, но в 2018 году Центральный Банк РФ решил ее установив в своем указе, что:

• страховая компания должна включать условие о возврате страхователю уплаченной суммы в страховой договор;
• минимальный срок отказа от страховки – 14 дней со дня заключения договора независимо от момента уплаты страховой премии;
• в это время не должно быть событий, имеющих признаки страхового случая.

Теперь отказаться от ненужной страховки просто, главное соблюдать установленный законом срок и изучить договор страхования

Срок отказа от страховки в Группа Ренессанс Страхование

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

В соответствии с указанием ЦБ РФ срок, в течение которого можно отказаться от навязанной страховки составляет 14 дней.

14 дней – срок возврата

При этом Страховая Компания Группа Ренессанс Страхование имеет право установить и больший срок для возврата, например 30 дней. Условие об этом должно обязательно содержаться в договоре страховании. Но на практике такое случается очень редко.

Как правильно считать дни

Если встает вопрос от том как правильно считать дни при отказе от страховки, нужно обратиться к положениям главы 11 ГК РФ “Исчисление сроков.

Так, данный срок относится к срокам, исчисляющимся днями.

[3]

«> Условия	«> Окончание
«> когда начинается	«>

«> когда истекает «> «> если истекает в нерабочий день «> «> точное время до часа «>

Если вы принесли заявление в последний день, а Группа Ренессанс Страхование его не принимают на основании того, что соответствующие операции уже не производятся, то следует придерживаться следующего алгоритма:

• попросить правила совершения таких операций в письменном виде, утвержденные самой страховой организацией Группа Ренессанс Страхование либо Центральным Банком РФ;
• в случае, если правила вам не предоставили позвонить в ЦБ РФ по телефону 8-800-250-40-72;
• если вышеуказанные действия не помогли нужно идти на почту и отправить заявление почтой – адрес получателя уточняйте в договоре страхования, юридический адрес: г. Москва, Российская Федерация

Письменные заявления и извещения, сданные в организацию связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, считаются сделанными в срок – часть 2 ст. 194 Гражданского Кодекса РФ

Отказ от страховки по истечении 14 дней

Не редко случается, что вы захотели оказаться от страховки, а 14 дней уже прошло. В этом случае правило “охлаждения” уже не действует, и необходим иной подход.

Но не стоит сразу обращаться в суд, в первую очередь целесообразно попробовать решить ваш вопрос договорным путем:

1. найдите договор страхования и внимательно изучите его, там должен быть пункт, регулирующий срок отказа от страховки, возможно он больше чем 14 дней по закону – если больше возвращайте по общей схеме;
2. свяжитесь в Группа Ренессанс Страхование и уточните, возможно ли расторжение в рамках лояльности к клиентам.

Контакты Группа Ренессанс Страхование: тел: +7 (495) 725-10-50; факс: +7 (495) 725 10 50; [email protected]; www.renins.com

Важно знать, что вернуть страховку, если прошло 14 дней, можно только в случае гибели застрахованного имущества по причинам, которые не являются страховым случаем – пункт 1 ст. 958 ГК РФ. При этом сумма возврата рассчитывается исходя из времени, в течение которого действовало страхование.

Но можно ли отказаться от договора страхования по иным причинам? Конечно да, но есть важный момент: при добровольном отказе от договора страхования уплаченные деньги подлежат возврату только, если это указанно в договоре – пункт 3 ст. 958 ГК РФ

На какие виды страхования распространяется

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Период охлаждения распространяется на следующие виды страхования:

• страхование жизни на случай смерти;
• дожитие до определенного возраста или срока;
• до наступления определенного события;
• страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов);
• страхование жизни с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика;
• страхование от несчастных случаев и болезней;
• медицинское страхование;
• страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта);
• страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
• страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
• страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
• страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
• страхования финансовых рисков.

На что не распространяется

Период охлаждения не распространяется на следующие виды страхования:

• ипотечное страхование – ст. 935 ГК РФ и ст. 31 ФЗ “Об ипотеке”;
• добровольное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации с целью осуществления ими трудовой деятельности;
• добровольное страхование, предусматривающее оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию;
• добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Пакет документов для возврата

При возврате страховки в страховую компанию Группа Ренессанс Страхование с собой целесообразно иметь следующие документы:

1. паспорт гражданина РФ;
2. договор страхования;
3. квитанция об оплате страховой премии;
4. реквизиты для перечисления вам денег.

Что делать, если страховая отказывает

Если ваша страховая компания незаконно отказывает в возврате страховой премии самым эффективным способом будет – жалоба в центральный банк Российской Федерации.

Направить такую претензию на действия страховой можно следующим образом:

1. обычным почтовым отправлением – письмом по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12;
2. в электронном виде – через интернет приемную ЦБ РФ;
3. по номеру телефона 8-800-250-40-72 (справочная информация).

Пошаговая инструкция по возврату страховки

Таким образом, вернуть страховку в период охлаждения на практике довольно просто, а именно:

1. позвоните в страховую компанию и узнайте, куда необходимо подавать заявление;
2. необходимо подъехать в указанный офис и написать заявление;
3. если отказывают в принятии – отправляйте заявление почтой;
4. в течение 10 дней ждите деньги.

Заявление о возврате

Как правило в каждом отделении Группа Ренессанс Страхование есть свой образец такого заявления, которые предоставляется по требованию клиента. Следует знать, что образец заявления не является строгой формой, поэтому ее несоблюдение не должно вести за собой отказ в возврате страховки.

Ниже мы представляем свой вариант заявления, который вы можете взять с собой на случай отсутствия такой формы в страховой компании.

Образец заявления на возврат страховки

Руководителю страховой компании Группа Ренессанс Страхование
ИНН 7725497022
ОГРН 1187746794366
лицензия СЛ № 1284 от 25.01.2019 г.

ФИО
адрес
номер телефона

Заявление о возврате страховой премии по договору № _________ от ___ _______ 2019 г.

Между мной, ФИО и Страховой компанией Группа Ренессанс Страхование ___ _______ 2019 г. года был заключен договор страхования № ________.

На основании пункта _____ договора, а так же руководствуясь Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У прошу вернуть уплаченную страховую премию в связи с отказом от договора страхования.

Как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги в Ренессанс Страхование

Ренессанс – страховая компания, предлагающая услуги обязательного страхования через офис и в режиме реального времени. После покупки ОСАГО может возникнуть необходимость в его расторжение. Рассмотрим, как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги в Ренессанс Страхование. Отдельное внимание уделим тому, каким образом определяют сумму для выплаты и как правильно заполнить заявление. Дополнительно укажем, на какие моменты следует обращать внимание.

Особенности расторжения договора

При расторжении бланка обязательного страхования следует уделить внимание некоторым особенностям. Все они прописаны в правилах и законе. Специально для вас выделим основные особенности.

РВД	Формируя расчет остатка по ОСАГО, страховщик обязательно удерживает расходы на ведение дела. Их размер закреплен на законодательном уровне и составляет 23%.
Пакет документов	Получить возврат можно только после предоставления полного пакета, который включает в себя заявление. Как его оформить, будет рассмотрено далее в статье.
Дата отсчета	Расторгается полис и ведется отсчет дней с даты визита страхователя в офис Ренессанс. В результате этого следует не тянуть с визитом и обращаться как можно скорее.
Подача документов	Принимаются только лично в офисе от страхователя. Если он не может обратиться в офис и доверяет расторгнуть ОСАГО другому человеку, необходимо оформление нотариальной доверенности.
Возврат	Вернуть часть денег можно только в том случае, если полис прекращает свое действие досрочно по уважительной причине, которая прописана в правилах.

Когда возможно

Согласно 40 ФЗ «Об ОСАГО» установлены ситуации, при наступлении которых автолюбитель имеет право на обращение в офис, с целью прекращения и получения части денег.

Расторгнуть ОСАГО и получать возврат за неиспользованные дни можно:

Продажа автомобиля	Прекращение прав собственности – самая актуальная причина, когда автолюбители пишут заявление на возврат. Главное, чтобы машина была переоформлена на другого человека или снята с регистрации. При продаже по нотариальной доверенности получить средства не получится.
Утилизация	Старый автомобиль можно сдать в утиль и получить деньги. Для расторжения потребуется предъявить утилизационную карту.
Смерть собственника	В случае смерти владельца получить возврат сможет только наследник по закону, на кого будет оформлен транспортное средство спустя 6 месяцев.
Ликвидация страховой компании	Если компания будет признана банкротом, то клиент может рассчитывать на возврат. Однако на практике забрать средства крайне сложно.
Иные причины, предусмотренные законом	В правилах он не расписываются. Следует отметить, что каждый случай, который не входит в ранее перечисленный список, обговаривается со стороны страхователя и страховщика. При возникновении споров дела решаются в суде. Пример:

• Перелом у страхователя, который является единственным водителем
• Лишение водительских прав на длительный срок

В результате этого необходимость в полисе пропадает.

Можно расторгнуть без возврата части премии:

Потребовались деньги	Порой клиенты нуждаются в деньгах. В этом случае не получится отказаться от страховки и получить возврат. В рамках закона расторжения по данному условию не предусмотрены.
Желание оформить ОСАГО в другой компании	Если в течение страхового года автолюбитель желает поменять компанию, он может это сделать. Поскольку нельзя иметь два полиса, первый можно расторгнуть, без выплаты компенсации.
Продажа по нотариальной доверенности	Отдавая машину во временное или постоянное пользование по нотариальной доверенности можно закрыть ОСАГО. Выплата в рамках закона не предусмотрена.

Если есть сомнения, что машина не будет использоваться в течение года, то следует оформить бланк защиты на срок меньше года. Доступно страхование от 3 месяцев.

Когда расторгнуть нельзя

Порой страхователи получают отказ. Рассмотрим случаи, когда компания имеет право не принимать документы на законном основании.

Когда расторгнуть нельзя:

1. После окончания срока действия. Если договор прекратил свое действие, то считается, что Ренессанс Страхование выполнил свои обязанности. Не следует путать срок страхования и период использования.
2. Если на руках автолюбителя не полный пакет документов. Что следует предъявить, будет рассмотрено в следующем разделе статьи. Если какой-либо документ отсутствует, компания не может принять заявление на прекращение срока действия ОСАГО.
3. При подаче заявления через интернет. Некоторые клиенты отправляют документы сканом или фото на почту страховщика. В этом случае компания не обязана их принимать с целью оформления возврата.

Перечисленные моменты следует учитывать при оформлении возврата по расторжению автогражданки.

Какие требуются документы

Перечень документов оговорен правилами страхования. Изучив их, станет ясно, что физическому лицу следует подготовить:

1. Заявление
2. Паспорт
3. Договор купли-продажи, карту утилизации, свидетельство о смерти владельца или иной документ, который подтверждает прекращение права собственности
4. Реквизиты банковского счета
5. Полис ОСАГО в оригинале

Если был куплен электронный ОСАГО, то нужно предъявить распечатанный образец, на котором будет оригинальная подпись страхователя. Предъявлять чек об оплате нет необходимости.

Юридическому лицу потребуется подготовить:

1. Доверенность от руководителя, согласно которой он может расторгать ОСАГО от имени компании
2. Реквизиты счета организации
3. Документ, согласно которому положен возврат (передача авто в аренду, переоформление на другую компанию и т.д.)

Пакет документов следует предъявить в оригинале. Копии могут быть предоставлены только по соглашению сторон.

Образец заявления

Генеральному директору АО «Ренессанс Страхование»

От _____________________ (указываете ФИО)

О досрочном прекращении договора ОСАГО

Страхователь (его законный представитель или наследник) ______________________________ (указать ФИО)

Прошу досрочно прекратить договор ОСАГО: серия ______ № ______________ от «__» _______ 20 __ года в связи с (выбрать свой вариант и указать или выделить):

[2]

• Замена собственника ТС
• Смерть страхователя/ Собственника или ликвидация ЮЛ – страхователя
• Полная гибель ТС
• Отзыв лицензии у страховщика
• Иное________ (прописать причину)

Часть страховой премии за неиспользованный срок действия полиса ОСАГО прошу:

• Перечислить на расчетный счет:

Наименование банка получателя________________________________________________

• В счет оплаты договора ОСАГО серия ____ № ______________________________________
• Иное ________________________________ (к примеру, получение наличными через кассу)

К заявлению прилагаю:

• Страховой полис серия ___ № _________________ от «__» _______ 20 __ года

Если полис отсутствует или оформлен в электронном виде, следует указать: утрачен, украден или электронный.

Копии документов, подтверждающие основание прекращение права собственность:__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(указать все)

Уведомлен, что за повторное обращение с целью получения возврата предусмотрена уголовная ответственность, за мошенничество.

____________ (подпись)____________________________ (ФИО)

«____» ________ 20 ___ год

Бланк заявления можно заполнить на компьютере. Главное – это наличие оригинальной подписи.

Сроки обращения в страховую компанию

Для получения возврата в случае продажи или утилизации автолюбителю рекомендуют обратиться максимально быстро. Объясняется это тем, что расчет неиспользованной части начинается только от даты предъявления заявления. В случае смерти владельца посетить офис страховой организации должен наследник, спустя 6 месяцев. При этом расчет будет происходить от даты смерти собственника.

В какие сроки выплачиваются деньги

Как только уполномоченный специалист примет полный пакет документов, он обязан сформировать расчет и подготовить документацию бухгалтеру. Специалист бухгалтерии, приняв расчет, обязан перечислить средства указанным способом. При этом важно учитывать, что срок от даты принятия и перечисления денег не превышал 14 календарных дней.

В противном случае автолюбитель имеет право написать жалобу в Центральный банк и затребовать неустойку. Если Ренессанс не может перечислить средства в срок по серьезным причинам, следует написать клиенту официальное письмо. Подготовленное письмо обязательно отправляется с уведомлением или через курьера.

Какая сумма подлежит возврату

Для каждого автолюбителя сумма возврата рассчитывается персонально. Она зависит от:

• Размера страховой премии по ОСАГО
• Количества неиспользованных дней

Для определения суммы уполномоченный сотрудник:

1. Высчитывает количество дней, которые остались до конца действия ОСАГО.
2. Определяет стоимость полиса за сутки. Для этого страховая премия делится на общее количество дней действия бланка.
3. Стоимость одного дня умножает на количество неиспользованных дней.
4. Из полученной суммы отнимает РВД в размере 23%.

С помощью такой схемы каждый автолюбитель может самостоятельно сделать расчет и решить, стоить тратить время на визит или нет.

Что делать, если страховая отказывает

Важно отметить, что каждому клиенту страховщик обязан предоставить письменный отказ. Только после его получения следует внимательно изучить причину, по которой выплата не предусмотрена. После этого следует изучить правила обязательного страхования и понять, законно сделан отказ или нет.

В случае получения неправомерного отказа следует:

• Подготовить жалобу и направить в Центральный банк РФ через официальный сайт или по почте. Во втором случае письмо следует отправить по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная 12.
• Оформить жалобу на официальном портале РСА.
• Обратиться с жалобой в суд.

В последнем случае лучше воспользоваться помощью опытного юриста. За небольшую плату он заполнит все документы, и сам будет отстаивать ваши права в суде.

Отзывы клиентов

Можно встретить много отзывов от автолюбителей, которые расторгли полис ОСАГО в компании Ренессанс. Стоит отметить, что в большинстве случаев они положительные. Клиенты отмечают, что сотрудники компании вежливо принимают документы, сразу озвучивают сумму к выплате и перечисляют средства в срок. Что касается расчета, то он делается в рамках закона, как отмечают клиенты.

Что касается отрицательных отзывов, то клиенты недовольны тем, что нельзя подать обращение на возврат в режиме реального времени. Также практически во всех офисах предусмотрена выплата на карту. Не всем такой способ получения удобен и они просят выплачивать компенсацию наличными, через кассу.

Спорные моменты и частые вопросы

Согласно правилам все спорные моменты решаются путем переговоров или в судебном порядке. Для решения вопроса следует написать обращение, предъявить его секретарю и получить копию с номером входящего. Во втором случае составляется претензия в суд.

1. Можно ли отправить документы на расторжение через форму «Обратная связь»?

Специалисты страховой компании принимают документы с целью оформления возврата только в офисе.

1. Можно вместо паспорта предъявить другой документ?

Да, в рамках закона страхователь может предъявить другой документ, подтверждающий его личность. Таким документом может служить заграничный паспорт, вид на жительство, пенсионное удостоверение и т.д.

1. У меня нет времени на посещение офиса, могу ли я попросить родственника подать документы?

Да, вы можете попросить любого человека посетить отделение Ренессанс и написать заявление на возврат. Помимо стандартного пакета документов ему потребуется нотариальная доверенность. В завершение можно отметить, что Ренессанс готов принять заявление на расторжение только в офисе. Получить выплату каждый клиент может только в случаях, которые предусмотрены правила. Подавать документы следует сразу после того, как прекратилось право собственности на транспортное средство. Это объясняется тем, что расчет неиспользованного срока будет отсчитываться от даты написания заявления.

Возврат страховки по кредиту от СК «Ренессанс Жизнь»

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Страхование жизни не является обязательным при оформлении кредита. Клиент самостоятельно решает, оформлять ему страховку или нет. Но это правило действует не во всех программах потребительского кредитования. Заемщик вправе расторгнуть договор страхования. На каких основаниях он может это сделать? Какие меры нужно предпринять?

Возможен ли возврат страховки

Ответ однозначный — да. Но есть один нюанс. Вернуть страховку можно в так называемый «период охлаждения». Это 14 дней с момента оформления потребительского кредита.

Так как в ст. 16 п. 2 Закона Р «О защите прав потребителей» сказано, что страхование жизни является добровольной процедурой, соответственно, никто не вправе заставить заемщика оформлять страховку.

Некоторые банковские учреждения пренебрегают таким правилом. Они навязывают клиенту оформление страховки. Такое поведение противоречит действующему законодательству РФ. Клиент вправе потребовать возврата страховки.

Как уже говорилось выше, «период охлаждения» представляет собой 14 дней с момента оформления потребительского кредита. Он предназначен для того, чтобы заемщик мог расторгнуть договор страхования. Такое право регулируется указом Банка России №3854-У от 2016 года.

• если договор страхования был заключен с клиентом лично, а не в форме соединения с коллективным договором;
• в период действия полиса не происходило никаких страховых случаев;
• страхование клиента не относится к числу исключений, которые прописаны в Указе №3854-У.

К последним относят добровольное медицинское страхование иностранных граждан, приобретение жилья по программе ипотечного кредитования, оформление полиса для дальнейшего трудоустройства и прочие.

Если страховые случаи в период действия полиса не происходили, страховая компания не имеет право отказать клиенту в возврате суммы страховки. Основанием для такого возврата служит заявление в письменном виде. Если страховая компания отказывается возвращать страховку, клиент вправе обратиться в Роспотребнадзор, ФАС и досудебные органы. Это правило регулируется законодательством Российской Федерации.

Возврат страховки возможен в двух случаях:

• по инициативе клиента;
• при досрочном погашении кредита.

Рассмотрим каждый из вариантом более подробно.

Расторжение страхового договора по инициативе клиента: особенности

Сумма, которую возвратит СК, зависит от того, в какой период было получено заявление клиента:

• Если запрос о расторжении страховки был получен в «период охлаждения» (14 дней с момента оформления кредита), компания выплачивает страховой платеж в полном размере. Датой такой выплаты будет день вступления страхового договора в действие.
• Если заявление на расторжение страхового договора было получено через 14 дней с момента оформления кредита, СК возвращает страховую премию с учетом издержек и затрат на ведение дела.

Клиенты должны знать, в страховом договоре могут быть предусмотрены издержки компании в размере 95-98%. То есть, при несвоевременном обращении о расторжении страхового договора клиент получит лишь малую часть внесенной суммы.

Есть еще один нюанс. Если клиент добровольно отказывается от страховки на случай потери работы, СК не осуществляет возврат внесенной страховой премии. Исключение составляет тот случай, если клиент обратился в «период охлаждения». По договору страхования он составляет 5 дней. Только так клиент имеет право потребовать выплату страховой премиии в полном объеме. Если же он обратился в СК уже после вступления страхового договора в силу, компания вернет ему страховую сумму за вычетом издержек и затрат на ведение дела.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Согласно законодательству РФ такое возможно. Но вернуть страховку можно только при досрочном погашении кредита, который выплачивали равными частями на протяжении определенного срока. Например, был оформлен потребительский кредит на сумму 50 000 руб. Ежемесячный платеж по нему составлял 3500 руб. Эта сумма не изменяется на протяжении всего срока кредитования. То есть, клиент погашает кредит аннуитетными платежами.

Если он закроет кредит на несколько месяцев раньше, он переплатит не только проценты банку, но и страховку. Он вправе обратиться в страховую компанию с письменным заявлением на возврат страховой суммы. Компания произведет расчет. Выплатит клиенту оставшуюся страховую премию за период, в который не была использована страховка. Стоит учесть, из суммы будут вычтены издержки, размер которых в некоторых случаях достигает 98-99%.

Что нужно делать, чтобы вернуть страховку

Самое главное, соблюсти установленный срок возврата страховой премии. Это даст возможность вернуть ее в полном размере.

Клиент должен выполнить несколько простых действий:

• внимательно прочитать договоры страхования и кредитования;
• написать заявление в СК;
• предоставить документы и заявление.

Напомним, все эти действия выполняют в «период охлаждения».

Ознакомление с условиями договоров страхования и кредитования

К сожалению, многие клиенты подписывают соглашения, не вчитываясь в них. Например, в договоре кредитования может быть предусмотрено повышение процентной ставки на несколько пунктов, если заемщик откажется от оформления страховки.

Аналогичная ситуация и с договором страхования. В этом документе могут быть указаны причины, по которым клиент не имеет право обращаться в страховую компанию с просьбой возврата страховой премии. Также будут указаны размеры издержек. Если клиент согласился на такие требования СК, значит, он в дальнейшем может оспаривать условия договора только в судебном порядке.

Источники

1. 
   Рогожин Н. А. Арбитражный процесс; Юстицинформ — Москва, 2012. — 240 c.
   
2. 
   Терехова, Ю. К. Корпоративный юрист. Правовое сопровождение предприятия. Практическое пособие / Ю.К. Терехова. — М.: Дашков и Ко, Вест Кей, 2015. — 222 c.
   
3. 
   Новое в судебном законодательстве Российской Федерации. — М.: Омега-Л, 2017. — 128 c.
   
4. Оксамытный, В.В. Теория государства и права. Гриф МО РФ / В.В. Оксамытный. — М.: Камерон, 2004. — 246 c.