Ответственность за отключение электроэнергии без предупреждения

Имеет ли право ЖЭК отключать электричество?

Какие из имеющихся оснований можно считать достаточными для принятия решения об отключении электричества в жилье? Имеют ли право специалисты из энергосбыта (либо из управляющих компаний/ЖКХ и иных организаций) без наличия уведомлений и предупреждений потребителей, лишить их электричества? Каким бы странным вам не показался ответ, но он может быть как положительным, так и отрицательным.

Есть случаи, когда обесточить сеть могут, минуя любого рода предупреждения, но в ряде других, данные действия не могут быть совершены без заблаговременного уведомления о подобных намерениях непосредственного владельца помещения.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Может ли ЖЭК отключить электричество

Проведение отключения при наличии вины потребителя

Мало кто осведомлен о том, что вина потребителя может состоять не только в систематической неуплате предъявляемых к оплате сумм по квартплате или прибору учета.

Существует ряд нарушений правил использования электричества, при допущении которых потребителем, поставщик имеет полное право отключения помещения виновника от энергоресурса:

• Несвоевременность оплаты по объему фактически используемого электричества. Этот момент был упомянут ранее, но, все же, нужно уточнить определенные моменты. Организация, осуществляющая передачу электрической энергии, может лишать потребителей (физлиц) ресурса, если от них не было никаких поступлений в качестве оплат на протяжении двух месяцев, однако, при соблюдении порядка, определенного законодательством;
• Совершение самовольного подключения к электросети. Этот случай предусматривает еще и наказание дополнительного характера, определенное законодательно;
• При нарушении потребителем договорных пунктов, касающихся содержания устройств приема электричества, сохранности средств автоматического и релейного вида, предназначенных для предотвращения аварийных ситуаций и т. п.;
• При подключении к устройствам электроэнергетического типа, которые привели к нарушениям их функционирования.

Имеет ли право УК отключать электроэнергию за долги?

Могут ли отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок, читайте тут.

При данных обстоятельствах, предусматривается право отключить помещение гражданина от электропитания, однако, данные действия должны сопровождаться отправкой предварительного (обязательного) уведомления. Должен быть составлен соответствующий акт проведения работ по отключению и перечень других обязательных процедур.

Если хотя бы один из пунктов, обязательных к выполнению в процессе проведения отсоединения помещения от сети будет отсутствовать, потребитель имеет право направления жалобы.

Касательно прочих вопросов и подготовки жалоб/претензий, потребители могут написать обращение для разрешения проблемных моментов компетентными специалистами в этой области, имеющими достаточный опыт урегулирования конфликтных ситуаций.

Наличие оснований для проведения отключения

По какой причине могут лишить доступа к электроэнергии, когда за потребителем не значатся неоплаченные ежемесячные платежи, а также отсутствуют долги по квартплате?

Основываясь на чем, у поставщика ресурса возникает право ограничить потребление электрической энергии? Основания в данной ситуации могут быть различными, давайте рассмотрим их детальнее.

Право на беспрепятственное обесточивание помещения появляется у поставщика при таких обстоятельствах:

Ответственность по поводу несоблюдения обозначенных правил безопасности эксплуатации оборудования/приборов, необходимых для подачи в сеть и распределения электроэнергии, несет та сторона (потребитель/поставщик), по чьей вине подобная аварийная ситуация и произошла.

Ответственность, которую несет исполнитель за действия незаконного характера

Законом предусматривается привлечение к ответственности граждан (или организаций), когда действия по прекращению поставки ресурса (включительно с незаконным отключением услуг) были осуществлены при отсутствии предусмотренных оснований и поводов.

Какая ответственность предусмотрена за отключение электроэнергии (либо прочих коммунальных услуг) без наличия на то законного права? Она может быть административной и уголовной.

В административном законодательстве ответственность нарушители несут через оплату штрафов в объеме до тысячи рублей для должностных лиц и минимум пять тысяч рублей, но не больше десяти — для юридических лиц.

Такого рода наказания положены при выявлении несоответствия оказанных услуг определенным нормативам и режимам, установленным по данному виду услуги.

Если те же действия привели к тяжким последствиям (существенному ущербу, причинению вреда здоровью гражданина и т. п.), используются более жесткие санкции, предусматривающие ограничение или даже лишение свободы нарушителя.

Еще одним преступлением, за которое могут наказать как одну сторону (поставщика), так и другую (потребителя), является самоуправство.

Такие действия заведомо противоречат закону. Наказание здесь доходит до штрафа в размере 80 тыс. рублей или же зарплаты за 6 месяцев. Также могут предусматриваться исправительные работы или даже арест. Если же деяние сопряжено с насилием, можно выиграть «путевку» в места заключения на период до пяти лет.

В каком порядке происходит отключение за неуплату?

Отключение от электроснабжения может грозить вам при не оплате за услуги на протяжении двух месяцев (это минимальный срок). Момент, предшествующий отключению, должен предусматривать письменное сообщение, вручаемое под роспись или присылаемое через заказное письмо.

О его получении также необходимо расписаться. Уведомление будет содержать: данные реквизитов организации, осуществляющей взыскание, детальное описание повода, послужившего для отсоединения от сети (при данных обстоятельствах, рассматривается появление долга), конкретная сумма, которая не была выплачена потребителем, адресные данные объекта и сведения о лицевом счете. Дополнительно указывается период, в течение которого предлагается погасить долг.

В случае игнорирования полученного сообщения от организации, на протяжении срока от 20 до 30 дней вам придет повторное уведомление. Когда же и это уведомление потребитель не удостоит своим вниманием, тогда через три дня с момента его получения явятся сотрудники из энергосбыта для проведения манипуляций по отключению вашего помещения от электропитания.

Следует проследить, чтобы они выполнили опломбировку счетчика, зафиксировав текущие показания, отображенные на нем. Кроме этого, составляется отдельный акт по отключению потребителя от электроснабжения. Один экземпляр полагается потребителю.

Изначально, такого развития событий можно избежать. При невозможности погашения задолженности за свет на текущий момент, нужно обратиться непосредственно к поставщику услуги, предложив как вариант выхода из положения, оформление полугодовой рассрочки. Отказать потребителю в этом закон не разрешает.

Если вы все равно сомневаетесь, насколько законным являлось отключение от электроснабжения, следует обратиться за консультацией к опытным юристам. Нужно детально изложить всю ситуацию через использование формы обратной связи, незамедлительно услышав обоснованный и, к тому же, бесплатный ответ.

Что делать, если ЖЭК отключил свет

Если вы пришли к мнению, что отключение являлось законодательно необоснованным, подготовьте и направьте жалобу в адрес Госжилстройтехинспекции.

В соответствии с пунктом 119 Правил предоставления коммунальных услуг (содержащихся в постановлении №354), в случае, когда другое не установлено в законах РФ, указах, утвержденных Президентом РФ, правительственных постановлениях РФ либо договорах, которые содержат положения об оказании коммунальных услуг, у исполнителя при неполном внесении средств потребителем за предоставленные услуги есть право, направив ему письменное предупреждение (уведомление), провести ограничение или приостановку оказываемой коммунальной услуги с соблюдением следующего порядка:

Во время ограничения оказания коммунальной услуги, исполнитель производит временное уменьшение ее объема (количества), получаемого потребителем ресурса определенной разновидности и/либо вводит отдельный график оказания коммунальной услуги на протяжении суток.

Действия, приостанавливающие оказание услуги, осуществляемые представителями исполнителя, на определенное время прекращают передачу конкретному потребителю коммунального ресурса определенной разновидности.

Когда основанием для приостановления оказания услуги одному из потребителей послужило наличие у него долга (предоставленная услуга не оплачена), представители исполнителя должны провести опломбировку всего оборудования (электрического, санитарно-технического, механического и прочего), расположенного в МКД вне пределов или непосредственно в помещении, которое использует должник, и которое напрямую связано с передачей ему конкретного ресурса.

Приостановка/ограничение предоставляемых коммунальных услуг нельзя расценивать как расторжение ранее заключенного соглашения, регламентирующего порядок, с соблюдением которого оказываются данные услуги.

Исполнитель должен приостановить/ограничить поставляемый коммунальный ресурс, заблаговременно известив о своем намерении потребителя. Действия производятся при неполной оплате потребителем услуги (срок выполнения – по истечению 30 суток от даты, когда потребитель был уведомлен о проведении мероприятия).

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Этапы и законодательные основы отключения электроэнергии за неуплату

Отключение света в квартире или частном доме всегда приносит огромные неудобства, порой приводит к тяжелым последствиям для жильцов. Чтобы оставить граждан без электричества, коммунальщикам нужны не только законные основания, но и четкая последовательность действий. Разберем подробно процедуру отключения электроэнергии за неуплату, как предотвратить эту неприятность и за какие незаконные деяния должна отвечать энергоснабжающая компания.

Есть такие законы

Основной нормативный акт, регулирующий отношения жильцов частных и многоквартирных домов с поставщиками жилищно-коммунальных услуг – Жилищный кодекс РФ. Документ обязывает потребителей ЖКУ оплачивать услуги своевременно и полностью. На поставщиков услуг возлагаются обязанности по их оказанию.

Отношения граждан с энергоснабжающими организациями дополнительно регулируются подписанным в 2012 году постановлением Правительства РФ №442 , которым утверждены:

• основы функционирования розничных рынков электрической энергии»,
• правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электроэнергии.

Договорные отношения поставщиков и потребителей услуг должны отвечать нормам Гражданского кодекса РФ, а ответственность за нарушения законодательных актов наступает в соответствии с КоАП и УК РФ.

Рассмотрим установленный федеральным правительством порядок отключения электричества за неуплату, который энергоснабжающая компания (энергосбыт) не вправе нарушать, какой бы ни была задолженность по платежам за электричество.

Этапы отключения

Письменное уведомление

Законным основанием для прекращения услуги в случае с энергосбытом является неуплата за свет в срок, превысивший два месяца.

Организация должна уведомить собственника или нанимателя жилищного помещения о намерении ограничить режим энергопотребления письменно и заранее:

• за 15 дней – о частичном ограничении поставок электроэнергии;
• за 30 дней – о полном отключении электричества.

Энергосбыт вправе не прибегать к частичному ограничению, если технические возможности допускают только полное прекращение электроснабжения жилища.

• отправка заказным письмом с уведомлением о вручении;
• вручение гражданину лично в руки под роспись.

Передавать уведомление или предупреждение через соседа, засовывать в дверь или почтовый ящик и другие действия – незаконны. В этом случае гражданин вправе доказывать в суде и жаловаться в правоохранительные органы, что электричество отключено без предупреждения.

Письменное предупреждение

После уведомления об отключении у потребителя электричества есть 20 дней, в течение которых следует выполнить одно из двух действий:

• полностью погасить долг;
• договориться с представителями энергосбыта о рассрочке погашения задолженности на срок до полугода. Обычно поставщики коммунальных услуг идут навстречу – принимают у клиента заявление с просьбой о рассрочке и заключают соответствующий договор.

Если никак не отреагировать на уведомление, гражданину вручается под роспись либо отправляется заказным письмом официальное предупреждение об отключении электроэнергии.

После этого у должника остается всего 3 дня на то, чтобы жилище не осталось без электричества.

Акт отключения

Только после того, как потребитель не отреагировал на два предупреждения, сотрудники энергоснабжающей организации вправе прийти и отсоединить жилище от электросети, опломбировав электросчетчик. Но даже на этом этапе не все однозначно.

Представители энергосбыта обязаны непременно составить акт об отключении. Этого требуют как правила отключения электроэнергии, утвержденные упомянутым правительственным постановлением, так и нормы Гражданского кодекса.

Каким должен быть акт об отключении

Единой обязательной формы акта об отключении электроэнергии не существует. Есть требования, чтобы документ содержал данные о:

• потребителе (ФИО, адрес, лицевой счет);
• приборе учета потребления (вид, номер);
• показателях электросчетчика;
• времени и дате отключения;
• его характере (полное или частичное);
• проводимых представителями поставщика мероприятиях;
• основаниях ограничения или отключения электроэнергии (неуплата с указанием суммы задолженности).

Представители энергосбыта должны вручить один из экземпляров акта клиенту.

[3]

Если электричество отключено без акта или документ составлен с ошибками, гражданин вправе жаловаться на коммунальщиков в прокуратуру либо подавать судебный иск, требуя признать отключение незаконным.

Как отключают электроэнергию — смотрите в видеосюжете:

За неправомерные действия – к ответу

Если суд признает действия энергоснабжающей компании неправомерными, потребитель вправе рассчитывать на возмещение как материального, так и морального ущерба, понесенного вследствие отключения электричества.

Если правоохранители расценят действия должностных лиц энергосбыта как самоуправство, согласно ч.1 ст. 330 УК РФ им грозит один из четырех вариантов наказания:

1. штраф в размере до 80000 рублей либо их зарплаты за период до шести месяцев;
2. до 480 часов обязательных работ;
3. до 2 лет исправительных работ;
4. до 6 месяцев ареста.

Избежав уголовной ответственности, нарушители законодательства рискуют понести наказание согласно КоАП РФ.

Что делать если незаконно, без предупреждения отключили свет в 2019 году – куда жаловаться при отключении электроэнергии, основания, образцы заявлений

Внезапное обесточивание дома от электричества может происходить при возникновении чрезвычайной ситуации. Например, природные катаклизмы, выход из строя оборудования и другие форс-мажорные обстоятельства. Но часто, на практике, возникают ситуации, когда отключат свет, не имея на то законных оснований. Незаконное отключение электроэнергии возможно в том случае, когда выключили свет без предварительного предупреждения, в т. ч. при наличии долга по ЖКХ. Знание законодательных положений и органов, куда жаловаться в таких ситуациях, позволяют быстро урегулировать проблему.

Законодательное урегулирование

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Ряд законов, регулируют взаимоотношения между поставщиком энергии и потребителем. К основным нормативным актам относятся следующие положения.

Закон о защите прав потребителей

Если удовлетворение претензий не произошло в добровольном порядке, тогда потерпевшее лицо вправе обращаться в судебную инстанцию. Основанием для этого является статья №11 ГК России и ст. №17 ЗОЗПП. Иск допускается направлять по адресу проживания заявителя или по месту нахождения стороны ответчика. Примечательно, что в этих случаях разбирательство не облагается госпошлиной.

ФЗ №217 в статье №14 (часть 5, п. 2) и ст. №5 (ч. 3, 4) указывает на установление объемов членских взносов в садоводческом товариществе. Кроме того, положения закона регулируют размер индивидуальных платежей исходя из расходов СНТ.

Так, взносы членов сообщества включат цену потребляемого электричества, в т. ч. учитываются общие затраты на обеспечение электропитания всего хозяйства. На данное право указывает пункт №14 того же закона. Документ дополнительно содержит информацию о методах взаимодействия с другими поставщиками, отвечающими за подачу ресурсов.

[2]

Таким образом, товарищество осуществляет расчеты с Энергосбытом по следующим пунктам:

• оплата электроэнергии, потребляемая индивидуально каждым участком;
• обеспечение средствами использованного ресурса, необходимого для освещения всего СНТ.

Поэтому законным отключением света является образование задолженности у собственника надела перед товариществом, в т. ч. по членским взносам. Однако для того чтобы процедура была правомочна требуется соблюдение определенного порядка действий.

Посмотрите видео: «Пресечено незаконное отключение электрической энергии в квартире..»

Другие нормативно-правовые акты

Помимо положений о незаконном отключении электроэнергии согласно Закона «О защите прав потребителей» (в свежей редакции 2019 г.), существует ПП №354, регулирующее мероприятия по прекращению и частичному ограничению подачи света в квартире. Так, в гл. №11 установлен алгоритм о проведении процедуры по обесточиванию коммунальной компанией дома.

Дополнительно в постановлении указано, что выключение света при наличии долга по квартплате не должно приводит к нарушению прав и интересов добросовестных граждан (пункт №121).

Отключение энергии производится с соблюдением правил и не может повлечь:

• появление дефектов на общем имуществе МКД;
• несоблюдение законных полномочий граждан;
• игнорирование технических норм и требований безопасности.

Порядок по ограничению электрического ресурса как частичного, так и полного, описан в ПП №442 от 04.05.12 года и действуют в текущем 2019 г.

Случаи, когда обесточивание незаконно

Отключение света в квартире или деревне должно осуществляться на основании пунктов, установленных в законе. При этом процедура проводится с соблюдением всех правил. Тем не менее, нередко обесточивание носит неправомочный характер.

Согласно ЖК РФ ЖЭУ и УК не могут отключить электроснабжение из-за недоимки или полной неуплате услуг, в т. ч. при задолженности за энергию. Кроме того, даже при наличии долга не допускается выключение света в зимний период в МКД, где отопление осуществляется за счет электроэнергии.

В соответствии со статьей №38 ФЗ №35 необоснованно производить веерное ограничение поставки ресурса. То есть, ограничение электричества у одного собственника не может влиять на подачу энергии другому человеку. Компания обязана проводить только индивидуальные процедуры.

В регионах страны каждый год до 01.07 формируется перечень лиц, потребляющих свет, которых нельзя обесточивать. Обусловлено это тем, что массовое прекращение поставки ресурса способно повлечь негативные последствия в социальной и экономической области, а также в экологической сфере. К примеру, проживание на объекте тяжелобольного пациента, жизнь которого зависит от подключенного к сети оборудования. Наличие в семье малыша, требующего особого режима питания.

Если обесточивание произошло внепланово, а в аварийной службе не подтвердили ЧС, то у граждан может возникнуть подозрение о незаконном отключении электричества. Жаловаться в этой ситуации необходимо сначала в Энергосбыт, а затем в надзорные органы.

[1]

Ответственность и штрафы

Степень понесенного урона определяет ответственность за незаконное отключение электроэнергии. Собственник по закону способен требовать компенсации за материальный ущерб, а также моральное возмещение при правонарушении.

Административная ответственность

Такая форма ответственности применяется, если по причине проведения законных мероприятий произошел сбой в работе технике или они привели к выходу их из строя. Неправомерность со стороны сотрудника ЖЭУ расценивается, как самоуправство согласно статье №19.1 КоАП России. В соответствии с нормами кодекса виновное лицо обязано заплатить штраф.

При частом выключении света ответственность вменяется поставщику электроэнергии. В отношении работников могут применить санкции в размере, установленном в ст. №7.23 Административного кодекса.

Энергосбыт является монополистом в данной сфере услуг, поэтому незаконные процедуры влекут наложение неустойки в отношении ответственных сотрудников по статье №14.31. Компенсировать моральный урон можно на основании ст. №15 федерального документа №2300-1 (в актуальной версии 2019 года).

Уголовная ответственность

Если незаконно отключили в доме свет, то за такие действия ответственных лиц можно привлечь по статье №330 УК России. Уполномоченные сотрудники, отвечающие за обеспечение электроэнергии, облагаются санкциями или привлекаются к принудительным работам. Дополнительно служащих УК или Энергосбыта могут лишить свободы, если во время проведения процедуры применялась физическая сила или собственнику угрожали использованием насилия.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

В ситуациях, когда неправомочное деяние привело к летальному исходу гражданина, то ответственный человек привлекается по той же статье, но действует пункт №2. Помимо указанных последствий, виновное лицо также может лишиться право занимать определенный пост.

Куда жаловаться за незаконное отключение света

При частом отключении электричества или при внезапном обесточивании дома необходимо звонить в диспетчерскую службу, управление ТСЖ или директору УК. В случае отсутствия у данных лиц информации о причине обесточивания света, нужно вызывать специалистов из Энергосбыта.

На заметку: в крупных населенных пунктах действуют Информационные Центры в каждом районе городе. Контактные сведения размещают на досках в подъездах или около входной группы. В небольших поселках за актуальными данными стоит обращаться к управляющему .

В какие службы звонить в первую очередь

Если выключать электроэнергию стали часто, то гражданам рекомендуется перед звонком в управляющую организацию провести осмотр бытовой техники и проводки. Возможно, что причина кроется в высокой мощности подключаемого оборудования.

Как составить жалобу

Если стало известно, что обесточивание света носит неправомочный характер, то можно составить претензионное письмо в двух экземплярах.

Допускается произвольная форма, однако в тексте обязательно указывается:

• информация о собственнике;
• номер контракта на поставку ресурса;
• дата и периодичность выключения;
• последствия.

Жалоба на отключение электроэнергии без предупреждения направляется в УК, ТСЖ или ресурсоснабжающее предприятие.

При отсутствии обратной связи допускается подача обращения в следующие надзорные ведомства:

• администрация;
• жилая инспекция;
• Роспотребнадзор;
• прокуратура;
• ФАС.

Обращение в Управляющую компанию

Пожаловаться на незаконное отключение света можно в УК. Сделать это допускается путем личного посещения организации или направив заказное письмо. Обратная связь должна поступить в рамках 30 суток.

Письмо в ГЖИ

Претензия в жилищную инспекцию о том, что без предупреждения отключили свет, подается в случае нарушения действующих законов. Поэтому собственнику нужно доказывать отсутствие уведомления либо зафиксировать на фото- или видеоаппаратуру процедуру обесточивания электроэнергии. Дополнительно допускается привлечение показаний очевидцев.

Письмо в Энергосбыт

Чтобы бороться с нарушителями, которые самовольно отключили электроэнергию, следует написать правильно заявление. Претензию составляют в двух экземплярах – один передают в Энергосбыт для установления отметки о принятии к рассмотрению, второй остается в архиве предприятия.

Обратная связь направляется указанным в жалобе способом. При отсутствии действий по устранению незаконных мероприятий и последствий, нужно обращаться в судебную инстанцию.

В Роспотребнадзор

Допускается прикрепление доказательной базы в виде фотографий и видео, сканы документов и т. п.

Жалобу на незаконное отключение от электроснабжения ( образец ) допускается направлять в федеральную службу. Период рассмотрения обращения и получение обратной связи заявителем составляет 30 календарных суток.

Жалоба в прокуратуру

Претензию прокурору на незаконное отключение электричества следует составлять при наличии нарушений во время процедуры. Доказательной базой выступают показания очевидцев, фото- и видеосъемка. Распространенной ситуацией, когда потребитель собирается писать жалобу является отсутствие уведомления о запланированном обесточивании.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Доказательную базу прикрепляют к письму.

Нюансы:

1. Ходатайство передается в районную инстанцию.
2. В тексте обращения следует изложить, насчет чего возникла проблема.
3. Форма заявки – строгий деловой стиль.
4. Доказательства – квитанции о ремонтных работах, вызов независимого эксперта, показания очевидцев и т. д.
5. Период рассмотрения – 10 суток с момента регистрации. Затем, на указанный адрес в заявлении поступит уведомление о дате первого слушания.
6. В иске рекомендуется опираться на ПП №354 и ФЗ №2300-1.

Куда жаловаться, если часто отключают свет

Если постоянно отключают свет, то жаловаться следует в ресурсоснабжающее предприятие. Внезапное обесточивание электроэнергии может происходить исключительно во время ЧС. К аварийным ситуациям относятся природные катаклизмы, сбой в работе технике и иные форс-мажорные обстоятельства.

Во всех остальных случаях необходимо выявить причину того, почему постоянно отключают свет.

Распространенные факторы:

• невыплата долга;
• проведение планового ремонта;
• некорректно работают индивидуальные счетчики;
• плохой провод подключения.

Если данные обстоятельства отсутствуют, то алгоритм следующий:

• звонок в диспетчерскую;
• обращение в УК, ТСЖ или ТСН;
• написать жалобу в Энергосбыт.

Что ни в коем случае нельзя делать потребителю

В нормативных актах РФ установлены причины и регламент по отключению энергоснабжения. Выключение ресурса без предварительного уведомления и оснований приводит к законному возмещению потребителя. Поэтому в таких ситуациях требуется отстаивать права и интересы через надзорные органы.

Законные основания для отключения электроэнергии за неуплату

Каждый человек сталкивается с необходимостью оплачивать счета за коммунальные услуги. В их число входит водо- и газоснабжение, отопление, а также предоставление электроэнергии. Иногда происходят ситуации, когда человек по каким-то причинам не оплачивает счета в срок. Из этой статьи вы узнаете, могут ли отключить свет за неуплату квартплаты, на каких основаниях, а также в каких случаях такие действия признаются незаконными.

Могут ли отключить свет при задолженности

Согласно Жилищному кодексу, каждый гражданин РФ обязан вносить плату за предоставляемые ему коммунальные услуги. Поставка электроэнергии регулируется договором, который собственник жилья заключает со снабжающей организацией. Рассмотрим, законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты.

Прочитать подробнее о практике отключения коммунальных услуг за неуплату квартплаты можно на наем сайте здесь

Основания для отключения электроэнергии

Теперь разберемся, на каких основаниях и при какой задолженности происходит отключение света за неуплату. Соответствующее решение принимает ТСЖ, обслуживающее дом. Когда собственник заключает с ним договор о предоставлении электроснабжения и других коммунальных услуг, оно приобретает статус исполнителя. После этого ТСЖ, согласно Постановлению №354 , вправе принимать решения об ограничении или приостановке подачи электричества потребителю, если он не платит по счетам.

Если образуется долг за 2 месяца, подачу электроэнергии ограничивают, то есть снижают объем ее предоставления в сутки. Для этого необходимы определенные технические параметры сети. При невозможности обеспечить урезанную подачу электричества ТСЖ не имеет права полностью отключать свет. Только если собственник продолжает не платить по счетам и у него образуется задолженность за 3 месяца, ТСЖ вправе принять решение о приостановке энергоснабжения. Реализовать эту меру могут лишь по решению суда.

Основные законодательные акты, регулирующие порядок отключения электроэнергии

Возможность отключения электроэнергии за неуплату предусмотрена законом РФ. Действует сразу несколько нормативно-правовых актов, в которых закрепляется порядок прекращения энергоснабжения при образовании у собственника задолженности по его оплате. Основные из них следующие:

Перечисленные правила регулируют именно вопросы электроснабжения. В них указывается, что организации, которые поставляют в квартиры электроэнергию, вправе производить отключения света при образовании задолженности. Одновременно правительственные постановления закрепляют порядок осуществления процедуры. Он предполагает обязательное уведомление собственника о планируемом отключении света и предоставление ему 30 дней на погашение задолженности. Только в случае, если это требование не удовлетворяется, у снабжающей организации появляются основания для полного прекращения поставки электроэнергии в квартиру.

О законности отключения электроэнергии и канализации расскажет юрист в видео:

Случаи, когда отключение электроэнергии незаконно

Возникновение задолженности перед поставщиком услуг не влечет за собой автоматического прекращения подачи электроэнергии. В ряде случаев применение этой меры признается незаконным, даже если у собственника есть неоплаченные счета. К таким ситуациям относятся следующие:

• нарушение порядка проведения процедуры (должника не уведомили должным образом и т. д.);
• нарушение прав других жильцов квартиры или дома, в котором отключают свет;
• повреждение общедомовых коммуникаций, произошедшее в процессе отключения электричества.

При выявлении подобных нарушений и негативных последствий жильцы квартиры или частного дома могут обратиться в суд. Они вправе требовать восстановления электроснабжения и компенсации морального вреда.

Ответственность за незаконное отключение электроэнергии физическим лицам

Главная » Ответы на вопросы читателей » Ответственность за незаконное отключение электроэнергии физическим лицам

Вопрос от Горового Виктора Константиновича

г. Муром, Владимирской области

Однажды придя с работы, я обнаружил, что в доме нет света. Оказывается, пока я был на работе, коммунальные службы отключили поставку электроэнергии в квартиру. Это привело к тому, что продукты и лекарства, находившиеся в холодильнике, пришли в негодность. Позже выяснилось, что отключение произошло по ошибке, так как долгов по свету у меня нет. Могу ли я наказать нерадивых коммунальщиков?

Ответ

Список причин, по которым коммунальщики имеют право отключить поставку электроэнергии, приведен в п. 2 «Правил полного или частичного ограничения режима потребления электро­энергии», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442.

Коммунальщики нарушили закон, если ошибочно отключили в доме свет за несуществующую задолженность.

За подобные деяния предусмотрены такие виды ответственности:

• В случае несоблюдения нормативов поставки населению коммунальных услуг, предусмотрен административный штраф, который налагается на ответственных лиц (сумма штрафа – от 500 до 1 тысячи рублей) или юридических лиц (сумма штрафа – от 5 до 10 тысяч рублей).

• В том случае, если подача электроэнергии прекращена или ограничена без учета норм закона, и это привело к причинению серьезного ущерба, нарушению здоровья граждан, а также другим тяжким последствиям (по неосторожности), налагается штраф (до 200 тысяч рублей), или в размере зарплаты, или другой прибыли осужденного за период до 18 месяцев. Также предусмотрено ограничение свободы сроком до 3-х лет или лишение свободы на срок до 2-х лет.

• Если речь идет о самоуправстве (самовольном совершении неправомерных действий, противоречащих нормам закона или других нормативных актов, которые привели к значительному ущербу), предусмотрен штраф в размере до 80 тысяч рублей или штраф в размере зарплаты или прочих доходов лиц, осужденных на срок до 6-ти месяцев, или выполнение принудительных работ на срок от 180 до 240 часов. Также может идти речь об исправительных работах на срок от 1 до 2-х лет или арест – от 3-х до 6-ти месяцев.

Если вы обнаружили, что в вашу квартиру не подается электроэнергия, позвоните или подайте письменное заявление в аварийно-диспетчерскую службу. Обратите внимание, что ваше обращение должно регистрироваться.

Кроме этого постарайтесь зафиксировать факт прекращения подачи электричества в дом. Пригласите в свидетели соседей. В том случае, когда прекращение подачи электрической энергии привело к материальному урону, пригласите ответственного сотрудника организации, предоставляющей услугу по поставке ресурса. Данный представитель составит акт о прекращении подачи света.

Согласно Федеральному закону от 07.02.1992 г. № 23000-1 «О защите прав потребителей» лицу, которому из-за отключения ресурса, причинен моральный или материальный вред, положена компенсация. Если вы хотите получить компенсацию, напишете претензию к управляющей организации. В документе укажите на проблемы, возникшие в связи с незаконным отключением поставки электроэнергии, о понесенных убытках. Важно иметь документацию, подтверждающую данный факт. Речь идет о чеках, договорах, выводах, сделанных экспертной комиссией, прочее.

Если решить проблему путем переговоров не получилось, пишите исковое заявление в суд.

Если у вас есть вопросы, задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Источники

1. 
   Бадинтер, Робер Смертная казнь. Отмена смертной казни; М.: Nota Bene, 2012. — 416 c.
   
2. 
   Андрианов Н. В. Гражданское общество как среда институционализации адвокатуры; Либроком — М., 2011. — 304 c.
   
3. 
   Сидорова, Е.В. Используем сервисы Google. Электронный кабинет преподавателя: моногр. / Е.В. Сидорова. — М.: БХВ-Петербург, 2015. — 966 c.